Synliggöra skolbiblioteksverksamheten

Bild av Åsa K från Pixabay 

Synliggöra skolbiblioteksverksamheten 

Syns du inte finns du inte. Så är det inom företagsvärlden och så är det även inom vår egen värld - skolbiblioteksvärlden. Vi måste jobba på att stärka vårt varumärke inom skolans värld. 

Marknadsföring är de aktiviteter vi gör för att fånga våra "kunders"/användares uppmärksamhet. Marknadsföring handlar inte bara om reklam. Marknadsföring handlar om att möta våra "kunders"/användares behov. 

Gurun inom marknadsföring sedan mer än femtio år tillbaka är Philip Kotler. Han definierar begreppet marknadsföring enligt följande: 

"Marketing is the science and art of exploring, creating, and delivering value to satisfy the needs of a target market at a profit. Marketing identifies unfulfilled needs and desires. It defines, measures and quantifies the size of the identified market and the profit potential. It pinpoints which segments the company is capable of serving best and it designs and promotes the appropriate products and services "(Kotler 2019). 

Kotler koncentrerar marknadsföring kring fyra P: Produkt - Pris - Plats - Påverkan. 

Produkt

I begreppet produkt omfattas även tjänster. I uppsatserna jag fördjupat mig i, framträder i flera fall, efterlysningar på att mer fokus bör läggas på användarnas behov och önskemål. Är det så att man i skolbiblioteken har ett alltför produktinriktat tankesätt?

Pris

Bibliotekens tjänster är gratis, men Kotlers begrepp “pris” omfattar lika mycket tidsaspekten, d v s effektivitet och utfall för tjänsten. Förlorad tid. Slöseri med tid för användaren är en viktig faktor att beakta. Inaktuella ouppdaterade bloggar och webbsidor är skadliga för ett företags anseende och i synnerhet för bibliotek då kärnan i bibliotekets varsamheter är informationsförsörjning. 

Plats

Platsen är inte bara skolbibliotekslokalen eller klassrummet utan även tillgängligheten utanför rummet via Internet. Tillgängligheten är inte bara bibliotekets öppettider utan även tillgängligheten till information hemifrån soffhörnan. 

Påverkan 

Påverkan handlar om hur man når ut till sina målgrupper, hur verksamheten kommunicerar med sina kunder.  En påverkan som kan ske på olika sätt; informationsmaterial, personlig dialog med användarna och skräddarsydda tjänster som passar mindre grupper eller enskilda.

I morgon fortsätter marknadsföringssnacket ....

Uppsatser om marknadsföring och bibliotek

Bergström, S. (2012). “Vi ska inte sitta här och tro att folk ska komma till oss” : En kvalitativ undersökning av några halländska bibliotekariers syn på marknadsföring av barnavdelningen på folkbibliotek. [online] Uppsala universitet. Available at: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-176003 [Accessed 7 Apr. 2021].

‌Boberg, S. & Ragnestam, K. (2008). Att blogga biblioteket - en kvalitativ undersökning om marknadsföring av folkbibliotek via bloggar | Lunds universitet. [online] Lunds universitet. Available at: https://www.lu.se/lup/publication/1317727 [Accessed 7 Apr. 2021].

Guldér, M. (2010). Syns inte, finns inte : om marknadsföring

på några skolbibliotek. [online] Högskolan i Borås. Available at: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-19718 [Accessed 7 Apr. 2021].

Kotler, P. (2019). Kotler Marketing Group, Inc. [online] Kotlermarketing.com. Available at: https://kotlermarketing.com/phil_questions.shtml#answer3 [Accessed 7 Apr. 2021].

Persson, K. (2009). Marknadsföringen biblioteket : En

fallstudie av Broby bibliotek. [online] Uppsala universitet. Available at: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-167090 [Accessed 7 Apr. 2021].

 ‌‌Rathnow, H. (2009). En ny bild av ett nytt bibliotek? : Förändringar och marknadsföring på bibliotek, en utvärdering av Skogsbibliotekets “library brand” utifrån studentperspektiv. [online] Umeå universitet. Available at: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-30911 [Accessed 7 Apr. 2021].

Ölander, E. (2007). Vad sägs om marknadsföring : En studie av 20 artiklar i svensk bibliotekspress. [online] Högskolan i Borås. Available at: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-18665 [Accessed 7 Apr. 2021].